Náhradní vozidlo po nehodě: kdy je něj nárok?
Kdy máte na náhradní vozidlo po dopravní nehodě nárok
Obecně platí, že pokud nejste viníkem dopravní nehody a vaše auto kvůli nehodě nemůžete používat, můžete mít nárok na úhradu nákladů za náhradní vozidlo z povinného ručení viníka. Zákon to typicky řadí mezi náhradu majetkové újmy – tedy účelně vynaložené náklady spojené s tím, že vaše vlastní auto není k dispozici.
Ve zkratce: náhradní auto má nahrazovat vaše běžné fungování (cesty do práce, podnikání, rodina), ne být luxusním bonusem navíc. Pojišťovna proto posuzuje zejména:
zda jste poškozený (nejste viník nehody),
zda auto opravdu potřebujete (např. dojíždění do práce, podnikání, děti),
zda máte jinou reálnou alternativu (druhé auto v domácnosti, firemní vůz apod.).
Jak dlouho můžete náhradní vozidlo po dopravní nehodě využívat
Doba zapůjčení náhradního vozidla by měla být „nezbytně nutná a přiměřená“ – to je typická formulace pojišťoven i judikatury. V praxi to může znamenat:
u opravitelného vozidla dobu rozumné opravy (včetně doby čekání na prohlídku likvidátora a dodání dílů – dle individuálních okolností),
u totální škody dobu zásadně do vyplacení pojistného plus rozumnou dobu na pořízení nového auta.
Soudy opakovaně zdůrazňují, že se má hodnotit konkrétní situace – rozsah poškození, rychlost servisu, komunikace pojišťovny, objektivní schopnost poškozeného zajistit si nové auto. Pokud pojišťovna „uřízne“ několik dní jen podle interní tabulky, má často smysl se proti tomu bránit.
Jak postupovat krok za krokem, aby vám náhradní vozidlo po dopravní nehodě proplatili
1. Zjistěte, u koho je viník pojištěn
ze záznamu o dopravní nehodě,
z protokolu policie,
z údajů o vozidle (zelená karta).
2. Rozhodněte se, odkud si auto půjčíte
ideálně autoservis nebo půjčovna, která má zkušenost s náhradními vozidly po nehodách,
zeptejte se, zda fakturu posílají přímo pojišťovně, nebo ji budete hradit vy a následně žádat náhradu.
3. Pohlídejte si přiměřenost
volte vozidlo přiměřené vašemu původnímu autu (třída, motorizace), ne výrazně dražší.
cena pronájmu by měla odpovídat běžné tržní ceně v daném regionu – extrémně drahé půjčovny pojišťovny často krátí.
4. Vše si dokumentujte
smlouvu o zápůjčce, předávací protokol, faktury,
termíny: kdy bylo vaše auto nepojízdné, kdy šlo do servisu, kdy bylo opraveno nebo kdy vám pojišťovna oznámila totální škodu.
Co dělat, když pojišťovna tvrdí, že na náhradní vozidlo nemáte nárok
Časté argumenty pojišťoven: „máte druhé auto“, „mohli jste jezdit MHD“, „oprava trvala zbytečně dlouho“, „půjčili jste si zbytečně drahé auto“. Ne vždy musí mít pravdu – většina těchto námitek je otázkou konkrétní situace.
Pokud vám pojišťovna náhradní vozidlo po dopravní nehodě zcela odmítne nebo výrazně zkrátí:
vyžádejte si písemné odůvodnění (nejen telefonát),
ověřte, zda skutečně existovala reálná alternativa (např. jiné auto v domácnosti, dostupná MHD),
porovnejte fakturovanou cenu s běžnou tržní cenou obdobných půjčoven,
zvažte odborné posouzení – zkušený právník nebo specializovaná služba často pozná, zda je argumentace pojišťovny standardní, nebo přehnaně přísná.
V některých případech judikatura připouští, že náklady na náhradní vozidlo jsou účelnou součástí náhrady škody, pokud by bez auta byl poškozený výrazně omezen v práci nebo běžném životě. Konkrétní výsledek ale vždy závisí na okolnostech – proto je bezpečnější nechat svůj případ posoudit individuálně.
Nejčastější chyby poškozených při náhradním vozidle po dopravní nehodě
Nic si nepůjčí, i když auto denně potřebují – bojí se, že jim náklady nikdo neproplatí.
Půjčí si výrazně dražší auto, než jaké vlastnili, a pojišťovna část nákladů logicky neuzná.
Nepohlídají si dobu zápůjčky – auto už stojí opravené v servisu, ale náhradní stále jezdí.
Nemají smlouvy a faktury, chybí dokumentace, ze které by bylo jasné, kdy a za jakých podmínek bylo auto zapůjčeno.
Přijmou první krácení bez odporu, i když pojišťovna pouze „seškrtala“ tabulkový počet dní bez ohledu na reálný průběh opravy.
Tyto chyby můžou zásadně snížit částku, kterou za náhradní vozidlo po dopravní nehodě dostanete.
Jak náhradní vozidlo souvisí s celkovým odškodněním
Náklady na náhradní vozidlo jsou jen jednou z položek v rámci celkové náhrady škody. Spolu s nimi často řešíte i:
bolestné za zranění,
ztížení společenského uplatnění (ZSU) u trvalých následků,
ušlý výdělek, pokud jste kvůli nehodě nemohli pracovat,
náklady na léčení a péči.
Dívejte se na vše jako na jeden celek – pojišťovna někdy „povolí“ u jedné položky a snaží se ušetřit jinde. Kdo řeší jen náhradní vozidlo, ale neohlídá si zbytek, může přijít o výraznou část peněz, na které má jinak slušnou šanci.
Kdy má smysl obrátit se na odborníky
Pokud:
jste si půjčili náhradní vozidlo po dopravní nehodě a pojišťovna částku výrazně zkrátila nebo úplně odmítla,
nejste si jistí, zda byl postup pojišťovny v pořádku,
zároveň řešíte bolestné, ušlý výdělek nebo trvalé následky,
obraťte se na experty. Odborník umí posoudit přiměřenost ceny, délky zápůjčky i argumentace pojišťovny a navrhne postup, jak se domoci doplacení.
Řešíte náhradní vozidlo po dopravní nehodě a pojišťovna tvrdí, že na něj nemáte nárok – nebo vám proplatila jen část? Ozvěte se nám. Tým mojenehoda.cz zdarma zhodnotí váš případ, vysvětlí možnosti dalšího postupu a pomůže vyjednat férové odškodnění.
Poraďte mi s odškodněním zdarma