Co dělat hned po nehodě pro vysoké bolestné?
Proč je první týden tak důležitý
Pojišťovna nehodnotí „jak moc to bolelo“, ale co je doložené v dokumentaci – lékařských zprávách, záznamech o léčbě a omezeních v běžném životě. To, co během prvního týdne zanedbáte, se později velmi těžko dohání.
Okamžitá návštěva lékaře a první zpráva
Prvním krokem by měla být co nejrychlejší návštěva lékaře – ideálně v den nehody nebo následující den. Krátké „to přejde“ je přesně to, co pojišťovny milují, protože chybějící počáteční dokumentace oslabuje váš nárok na bolestné.
Na co si dát pozor u první lékařské zprávy:
Trvejte na přesném popisu všech obtíží – bolesti hlavy, krku, zad, omezení hybnosti, závratě, nevolnost.
Zmiňte i psychické potíže – úzkost, poruchy spánku, strach z řízení.
Ujistěte se, že je ve zprávě uvedena souvislost s dopravní nehodou (např. „úraz při dopravní nehodě dne …“).
Právě tato první zpráva bývá pro následné bodové ohodnocení bolestného klíčová, protože ukazuje, kdy a jak se potíže projevily.
Průběžná dokumentace: papíry, fotky, poznámky
Silný nárok na bolestné nestojí jen na jednom papíru, ale na souboru důkazů, které ukazují celý průběh léčby.
Co systematicky sbírat:
všechny lékařské zprávy, propouštěcí zprávy z nemocnice, zprávy specialistů;
zprávy z rehabilitací, fyzioterapie, psychologické či psychiatrické péče;
recepty a účtenky za léky, ortézy, krční límec, zdravotní pomůcky;
potvrzení o pracovní neschopnosti, doklady o ztrátě příjmů;
fotografie modřin, otoků, jizev a viditelných poranění (ideálně v průběhu dní).
Praktické tipy:
Vytvořte si jednu složku (papírovou i digitální) a vše si skenujte/fotografujte.
Dokumenty si pojmenovávejte podle data a typu (např. „2026-01-22 – ortoped – rameno“).
Tato dokumentace je zásadní nejen pro bolestné, ale i pro další nároky, jako je ušlý výdělek nebo náhrada nákladů spojených s léčbou.
Deník bolestí a omezení v běžném životě
Lékař vás vidí jen pár minut, ale bolest a omezení řešíte celý den. Pomůže krátký „deník bolestí“, kde si každý den zaznamenáte, jak se cítíte.
Co si zapisovat:
kde a jak intenzivně vás bolí (např. „bolest krční páteře při sezení a řízení“);
co kvůli úrazu nezvládáte (práce, domácnost, péče o děti, sport, koníčky);
jak spíte, zda se budíte bolestí nebo ze stresu;
jak často berete léky proti bolesti.
Tyto záznamy pomáhají lékaři objektivně popsat dopad úrazu na váš život, což může zvýšit bodové ohodnocení bolestného a podpořit i nárok na ztížení společenského uplatnění (ZSU) u závažnějších následků.
Odborná vyšetření: nespokojte se s „to je jen naražené“
Častou chybou je, že poškozený se spokojí s jedním vyšetřením, i když potíže trvají. V praxi se často ukáže, že „natažený sval“ je ve skutečnosti natržený vaz nebo že „lehké natažení krční páteře“ má dlouhodobé následky.
Kdy žádat další vyšetření:
pokud bolest přetrvává déle než několik dní nebo se zhoršuje;
pokud máte omezenou hybnost, mravenčení, slabost v končetinách;
pokud trpíte psychickými potížemi (úzkosti, panické ataky, trauma z jízdy).
Nebojte se žádat o:
ortopedické, neurologické či chirurgické vyšetření;
zobrazovací metody (rentgen, CT, MRI);
psychologickou nebo psychiatrickou pomoc.
Každé odborné vyšetření, které potvrdí závažnost zranění, je argumentem pro vyšší bolestné i případný nárok na ZSU.
Nejčastější chyby poškozených v prvním týdnu
Aby nebyl nárok na bolestné zbytečně nízký, je dobré se vyhnout těmto chybám:
Odklad návštěvy lékaře o několik dní „až to přejde“.
Zamlčení některých potíží („nechci vypadat, že si vymýšlím“).
Ztrácení zpráv a účtenek, žádná systematická evidence.
Žádné fotky modřin či omezení (např. dlahy, ortézy).
Nevyužití odborných vyšetření, i když potíže přetrvávají.
Předčasná komunikace s pojišťovnou bez znalosti práv a bez konzultace.
Tyto chyby vedou k tomu, že pojišťovna má méně podkladů, může zpochybňovat souvislost s nehodou a navrhne výrazně nižší částku bolestného, než by odpovídala skutečným následkům.
Jak první týden ovlivní bolestné, ušlý výdělek a ZSU
To, co uděláte první týden, ovlivní nejen výši bolestného, ale i další nároky:
Bolestné – vychází z bodového ohodnocení lékařem, které stojí na kompletní zdravotní dokumentaci.
Ušlý výdělek – doložíte pomocí pracovní neschopnosti a dokladů od zaměstnavatele/podnikání.
Ztížení společenského uplatnění (ZSU) – posuzuje dlouhodobé následky, ale bez kvalitní dokumentace od začátku se některé obtíže „ztratí“.
Dobře vedená dokumentace vám dává silnější vyjednávací pozici a často znamená rozdíl v desetitisících až statisících korun.
Kdy se ozvat odborníkům a proč
Není vaší povinností vyznat se v pojistných podmínkách, metodikách pojišťoven a právních nárocích – od toho jsou odborníci. Mnoho poškozených se na pomoc obrátí až ve chvíli, kdy už podepsali nevýhodnou dohodu nebo přijali první nízkou nabídku pojišťovny.
Proto platí:
pokud si nejste jistí, co dělat a co podepisovat, raději se zeptejte;
poradenství včas vám může přinést výrazně vyšší odškodnění;
odborník vám pomůže zkontrolovat dokumentaci, upozorní na chybějící podklady a navrhne postup vůči pojišťovně.
Nevíte, jestli máte všechno správně zdokumentované nebo jestli vám pojišťovna nabídla férové bolestné? Obraťte se na nás – probereme s vámi situaci, zkontrolujeme podklady a pomůžeme vám získat odškodnění, na které máte skutečně nárok.