Nejčastější chyby v protokolu o nehodě
Proč záleží na správně vyplněném protokolu
Každý, kdo zažil dopravní nehodu, ví, jak snadno v emotivní chvíli vznikne chyba v protokolu. Přesto právě tento dokument bývá klíčovým podkladem pro likvidaci škody a vyplacení odškodnění. Pojišťovna z něj vychází při posuzování, kdo je viník, jaké škody vznikly a zda má poškozený nárok na plné plnění.
Pokud jsou údaje neúplné nebo nepřesné, může pojišťovna:
zpochybnit vaši verzi události,
krátit nebo odmítnout pojistné plnění,
prodloužit likvidaci a vyžadovat dodatečné důkazy.
Právě proto je dobré vědět, na co si při sepisování protokolu dát pozor – a jaké chyby poškození dělají nejčastěji.
Nejčastější chyby v protokolu o dopravní nehodě
Níže uvádíme nejběžnější chyby, kvůli kterým může pojišťovna snížit náhradu škody nebo celou žádost zamítnout.
1. Neúplné nebo chybné údaje o účastnících
Často chybí:
čísla dokladů, SPZ nebo kontakty,
informace o vlastníkovi vozidla,
přesná identifikace pojišťovny.
Doporučení: Zkontrolujte, že máte správně vyplněné všechny kolonky, včetně identifikace řidičů i vozidel. Pokud druhý účastník odmítne údaje doplnit, přivolejte policii.
2. Nepřesné nebo chybějící údaje o průběhu nehody
Zjednodušené nebo vágní popisy situace mohou pojišťovnu přimět k pochybnostem o vaší verzi událostí. Typicky chybí:
správný nákres průběhu nehody,
vyznačení směru jízdy a dopravních značek,
přesné místo střetu (např. křižovatka, pruh, vzdálenost).
Doporučení: Vždy si pořiďte fotografie z místa nehody (detail i širší pohled). Pomohou vám dokázat, jak skutečně došlo ke srážce a doplnit protokol.
3. Neoznačení viníka nehody
Mnoho řidičů se snaží vyhnout konfliktu a neuvede, kdo je viník nehody. Jenže pokud není viník jasně uveden, pojišťovna může odmítnout plnění z povinného ručení.
Doporučení: Pokud se druhý řidič zdráhá podepsat, je lepší přivolat policii. Ta sepíše oficiální záznam, který pojišťovna považuje za objektivní důkaz.
4. Podpis bez kontroly
Podpis účastníků potvrzuje, že souhlasí s uvedenými údaji. Mnozí poškození podpisem nevědomky potvrdí i chybné informace – například, že nepožadují náhradu škody.
Doporučení: Nikdy nepodepisujte protokol, aniž byste ho celý pečlivě přečetli. Nesrovnalosti si poznamenejte do poznámky v protokolu.
Jak chyby v protokolu ovlivňují vaše odškodnění
Pojišťovny mají přesná interní pravidla pro posuzování nároků. Pokud v protokolu chybí důležité údaje, může být:
kráceno bolestné
odmítnuto proplacení ZSU
zpochybněna výše ušlého výdělku
Ve sporných případech pojišťovna přenáší odpovědnost za důkazní břemeno právě na poškozeného. Nejasný protokol tak může znamenat desítky tisíc korun rozdílu v odškodnění.
Co dělat, když jste protokol vyplnili špatně
I chybný nebo neúplný protokol se dá zpětně opravit nebo doplnit důkazy.
Postupujte takto:
Ihned sepište vlastní doplňující záznam, kde popíšete průběh nehody podle skutečnosti.
Přiložte fotodokumentaci z místa nehody, včetně detailů poškození.
Kontaktujte odborníky na odškodnění, kteří mohou pomoci při jednání s pojišťovnou.
Nereagujte unáhleně na první nabídku pojišťovny. Bývá nižší než nárok podle zákona.
Žádejte přezkum plnění, pokud máte podezření, že pojišťovna krátí částku neoprávněně.
Proč se obrátit na experty z mojenehoda.cz
Tým mojenehoda.cz se specializuje na zastupování poškozených po dopravních nehodách. Bez zbytečných formulací a úředních průtahů vám pomůže:
získat plnou výši odškodnění za bolestné,
doložit nárok na ušlý výdělek,
správně vyčíslit škodu na vozidle i ZSU,
komunikovat s pojišťovnou tak, aby nekrátila vaše plnění.
Správně vyplněný protokol je základ, ale profesionální podpora vám může zajistit, že se domůžete všech svých práv.
Závěr:
Každá chyba v protokolu o dopravní nehodě může mít důsledky, ale s odbornou pomocí nejste na všechno sami. Než pojišťovna rozhodne o vašem plnění, konzultujte své možnosti s experty.
👉 Chci poradit s odškodněním zdarma